退换货流程
一、退换货操作流程
1、拨打客服热线400-***-***，与客服联系相关退换货事宜。
2、客服提供用户所在地指定快递的联系方式或参照官网链接地址查询 ，请用户和指定的快递公司直接联系。
指定快递公司网点联系方式：
申通快递：http://www.sto.cn/wdcx_all1.asp?areaid=3
宅急送：http://www.zjs.com.cn/index/index.aspx
请用户尽量使用我们指定的快递公司派送，若该地区没有上述快递公司，也可使用EMS派送。
3、请用户详细填写退换货单上的相关信息，如信息不全（如姓名、地址、联系方式、单据编号和退换货原因等），可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
4、请将需退换的商品填写在销售单上的退换货表格内，通过快递或邮政包裹的方式一并返还给我们，并请保管好您的发货单据。若您使用不可查询的邮寄方式退货，将造成本公司无法对产品遗失、误送等情形负责，敬请谅解。
5、我们在收到退换货包裹后将及时进行质量检验，检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。
二、退换货地址
收件人：***********************
地 址：***********************
邮 编：*******
客服电话：***************
全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式，如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
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